So senden Sie Ihre Bestellung zurück
Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist und Artikel zurücksenden möchtest, tue dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.
Packen Sie den Artikel fest ein, damit er nicht in der Verpackung verrutschen kann. Die Rücksendung von Artikeln, die durch den Transport beschädigt ankommen, liegt in der Verantwortung des Kunden und erfolgt auf eigene Kosten
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und betragen 6,99 €.
Du kannst Artikel zurücksenden, indem du den QR-Code auf dem Lieferschein scannst oder über den
Link: thingsilikethingsilove.returnista.com
Retouren in einem TILTIL Store
Rücksendungen können in den TILTIL-Filialen in Amsterdam, Utrecht, Rotterdam und Nijmegen vorgenommen werden.
Die Kosten für die Rückgabe in einer unserer Filialen betragen €1,99.
- Scanne den QR-Code auf dem Rücksendeformular oder gehe zu thingsilikethingsilove.returnista.com, um deine Rücksendung anzumelden.
- Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Wähle "Rückgabe in der Filiale" als Versandmethode.
Nachdem du dein Paket in einer unserer Filialen zurückgegeben hast, erhältst du eine Quittung als Nachweis der Rücksendung. Bewahre diese Quittung auf, bis wir deine Rücksendung erstattet haben. Beachte bitte, dass Rücksendungen in unserem E-Commerce-Lager und nicht in der Filiale bearbeitet werden, daher erhältst du dein Geld nicht sofort zurück. Deine Rücksendung wird jedoch innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und erstattet.
Sind die Rücksendekosten auf eigene Rechnung?
Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten.
€6,99 für die Rücksendung per Postversand.
Stelle sicher, dass du den Einlieferungsbeleg vom Postschalter aufbewahrst. Wenn das Paket während des Versands verloren geht, können wir dir nur helfen, wenn du den Einlieferungsbeleg vorlegen kannst, um eine Untersuchung einzuleiten.
€1,99 für die Rückgabe in einer unserer TILTIL-Filialen.
Wir bearbeiten Rücksendungen in unserem E-Commerce-Lager und nicht in der Filiale. Daher ist es nicht möglich, dein Geld sofort zurückzubekommen, aber deine Rücksendung wird innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und erstattet.
Kann ich meinen Artikel umtauschen?
Natürlich! Bei der Online-Registrierung einer Retoure haben Sie die Möglichkeit, einen Kleidung Artikel gegen eine andere Größe umzutauschen.
Der Versand des neuen Artikels ist kostenlos und wird sofort nach der Anfrage für den Versand vorbereitet. Für die Rücksendung einer falschen Größe gilt unsere Rückgabefrist von 14 Tagen und die Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Der Umtausch von Einrichtungsgegenständen, Schmuck und Accessoires gegen einen anderen Artikel oder eine andere Größe ist nicht möglich.