Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je artikel een retourverzoek kunt indienen.

Je kunt ons altijd bereiken voor vragen over retouren via online@thingsilikethingsilove.com.

Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling onmiddellijk na ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Ruilingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je het gewenste artikel krijgt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel.

Terugbetalingen
We laten je weten zodra we je retourzending hebben ontvangen en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.